Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Lieferung versandt?
Bis die Ware final bei dir ist, kann es zwischen 3 und 10 WERKtagen dauern. In dieser Zeit wird bearbeitet, verarbeitet, verpackt und geliefert. Für dich ist relevant -> in spätestens 10 Werktagen ist es bei dir :)
Wo verfolge ich meinen Sendungsstatus?
Gehe dazu bitte unter folgenden Link. Dort kannst du deine Sendungsnummer eingeben und erhälst Auskunft:
Bei der Sendungsverfolgung wird angezeigt, dass der "Status offen" ist.
Das bedeutet für dich, dass wir neben der Bearbeitung uns gleichzeitig um die Beauftragung des Versanddienstleisters kümmern und die Sendungsnummer bereits für dich reserviert wurde.
Seit Tagen zeigt die DHL keine Statusänderung an.
Das hat tatsächlich nichts zu heißen. Oft ist die Statusanzeige der DHL nicht brandaktuell und zack steht der Postbote vor der Türe :)
Das Trikot ist ein Geschenk, bis wann soll ich bestellen?
So früh wie möglich! Da unsere Lieferzeit - wie bereits beschrieben - in Ausnahmefällen bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Kann ich eine Bestellung priorisieren?
Da wir alle Kunden so schnell wie möglich glücklich machen wollen, arbeiten wir alles der Reihe nach ab, um jedem so schnell wie möglich gerecht zu werden.